Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, kuinka koia.me (”Sivusto” tai ”me”) kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet tai teet oston Sivustolta. 

Yhteystiedot 

Tämän politiikan tarkastelun jälkeen, jos sinulla on lisäkysymyksiä, haluat lisätietoja tietosuojakäytännöistämme tai haluat tehdä valituksen, ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen contact@koia.me tai postitse alla olevilla yhteystiedoilla: 

Haple Ab Oy, Brännbackavägen 43, 68555 Bosund, Suomi 

 

Henkilötietojen kerääminen 

Kun vierailet Sivustolla, keräämme tiettyjä tietoja laitteestasi, vuorovaikutuksestasi Sivuston kanssa ja tietoja, jotka ovat tarpeen ostostesi käsittelemiseksi. Saatamme myös kerätä lisätietoja, jos otat meihin yhteyttä asiakastukea varten. Tässä tietosuojakäytännössä viittaamme kaikkiin tunnistettavissa oleviin henkilöihin liittyviin tietoihin (mukaan lukien alla olevat tiedot) ”Henkilötietoina”. Katso alla oleva lista tarkempaa tietoa siitä, mitä henkilötietoja keräämme ja miksi. 

Laitetiedot 

• Keräyksen tarkoitus: Sivuston tarkka lataaminen sinulle ja analytiikan suorittaminen Sivuston käytön optimoimiseksi. 
• Tietolähde: Kerätään automaattisesti, kun pääset Sivustolle evästeiden, lokitiedostojen, tunnisteiden tai pikselien avulla. 
• Liiketoiminnallinen luovutus: Jaetaan Shopifylle. 
• Kerättävät henkilötiedot: Verkkoselaimen versio, IP-osoite, aikavyöhyke, evästetiedot, mitkä sivut tai tuotteet katsot, hakusanat ja miten vuorovaikutat Sivuston kanssa. 

Tilaustiedot 

• Keräyksen tarkoitus: Tarjota tuotteita tai palveluja täyttääksemme sopimuksemme kanssasi, käsitellä maksutietosi, järjestää lähetykset ja toimittaa laskuja ja/tai tilausvahvistuksia, kommunikoida kanssasi, tarkistaa tilauksesi mahdollisia riskejä tai petoksia varten, ja kun se on linjassa kanssasi jakamiesi mieltymysten kanssa, tarjota sinulle tietoja tai mainontaa tuotteistamme tai palveluistamme. 
• Tietolähde: Kerätään sinulta. 
• Liiketoiminnallinen luovutus: Jaetaan käsittelijämme Shopify, maksupalveluntarjoajien kuten Paytrailin ja yhteistyökumppaneiden kuten Kaukokiiton kanssa. 
• Kerättävät henkilötiedot: Nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksutiedot (mukaan lukien luottokortin numerot), sähköpostiosoite ja puhelinnumero. 

Asiakastukitiedot 

• Keräyksen tarkoitus: Asiakastuen tarjoaminen 
• Tietolähde: Sinulta, asiakastukeen antamiesi tietojen perusteella. 
• Liiketoiminnallinen luovutus: Voidaan jakaa asiakaspalvelualustamme ja asiaankuuluvien palveluntarjoajien kanssa asiakaskyselyiden hallintaa ja ratkaisemista varten. 
• Kerättävät henkilötiedot: Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, viestit tai muut tiedot, jotka annat ottaessasi yhteyttä asiakastukeen. 

Alaikäiset 

Sivusto ei ole tarkoitettu alle 18-vuotiaille henkilöille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta. Jos olet vanhempi tai huoltaja ja uskot, että lapsesi on antanut meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä yllä olevaan osoitteeseen pyytääksesi tietojen poistamista. 

 

Henkilötietojen jakaminen 

Jaamme henkilötietojasi palveluntarjoajien kanssa auttaaksemme palveluidemme tarjoamisessa ja sopimustemme täyttämisessä, kuten edellä on kuvattu. Esimerkiksi: 

• Käytämme Shopifyta verkkokauppamme ylläpitämiseen. Voit lukea lisää siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi täältä: https://www.shopify.com/legal/privacy. 

• Voimme jakaa henkilötietojasi noudattaaksemme sovellettavia lakeja ja määräyksiä, vastataksemme haasteeseen, etsintälupaan tai muuhun lailliseen tietopyyntöön tai suojellaksemme oikeuksiamme muulla tavoin. 

 

Kohdennettu mainonta 

Kuten edellä on kuvattu, käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle kohdennettuja mainoksia tai markkinointiviestintää, joiden uskomme kiinnostavan sinua. Esimerkiksi: 

• Käytämme Google Analyticsia ymmärtääksemme, miten asiakkaamme käyttävät sivustoa. Voit lukea lisää siitä, miten Google käyttää henkilötietojasi täältä: https://www.google.com/intl/fi/policies/privacy/. Voit myös kieltäytyä Google Analyticsista täältä: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. 

• Jaamme tietoja sivuston käytöstäsi, ostoksistasi ja vuorovaikutuksestasi mainoksiemme kanssa muilla verkkosivustoilla mainoskumppaneidemme kanssa. Keräämme ja jaamme osan näistä tiedoista suoraan mainoskumppaneidemme kanssa ja joissakin tapauksissa evästeiden tai muiden vastaavien tekniikoiden avulla (joihin saatat antaa suostumuksesi sijainnistasi riippuen). 

• Käytämme Shopify Audiences -palvelua auttaaksemme meitä näyttämään mainoksia muilla verkkosivustoilla mainoskumppaneidemme kautta ostajille, jotka ovat tehneet ostoksia muiden Shopify-kauppiaiden kanssa ja jotka saattavat olla kiinnostuneita tarjonnastamme. Jaamme myös tietoja sivuston käytöstäsi, ostoksistasi ja ostoksiin liittyvästä sähköpostiosoitteestasi Shopify Audiences -palvelulle, jonka kautta muut Shopify-kauppiaat voivat tehdä sinulle kiinnostavia tarjouksia. 

Jos haluat lisätietoja siitä, miten kohdennettu mainonta toimii, voit vierailla Network Advertising Initiative’n ("NAI") sivustolla: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. 

Voit kieltäytyä kohdennetusta mainonnasta seuraavasti: 

• FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads 

• GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous 

• BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads 

Lisäksi voit kieltäytyä joistakin näistä palveluista vierailemalla Digital Advertising Alliance’n opt-out-portaalissa: https://optout.aboutads.info/. 

 

Henkilötietojen käyttö 

Käytämme henkilötietojasi palveluidemme tarjoamiseen, mikä sisältää: tuotteiden myynnin, maksujen käsittelyn, tilaustesi toimituksen ja täyttämisen sekä uusista tuotteista, palveluista ja tarjouksista tiedottamisen. 

 

Laillinen peruste 

Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen ("GDPR") mukaisesti, jos asut Euroopan talousalueella ("ETA"), käsittelemme henkilötietojasi seuraavilla laillisilla perusteilla: 

• Sinun suostumuksesi; 

• Sopimuksen täytäntöönpano sinun ja Sivuston välillä; 

• Lakisääteisten velvoitteidemme noudattaminen; 

• Elintärkeiden etujesi suojaaminen; 

• Yleisen edun mukaisen tehtävän suorittaminen; 

• Oikeutetut etumme, jotka eivät syrjäytä perusoikeuksiasi ja vapauksiasi. 

 

Tietojen säilytys 

Kun teet tilauksen Sivuston kautta, säilytämme henkilötietosi rekistereissämme, ellei ja kunnes pyydät meitä poistamaan nämä tiedot. Lisätietoja poistooikeudestasi löydät kohdasta "Oikeutesi" alla. 

 

Automaattinen päätöksenteko 

Jos asut ETA-alueella, sinulla on oikeus vastustaa pelkästään automaattiseen päätöksentekoon perustuvaa tietojenkäsittelyä (mukaan lukien profilointi), jos sillä on sinuun oikeudellisia tai muita merkittäviä vaikutuksia. 

Emme harjoita täysin automatisoitua päätöksentekoa, joka vaikuttaisi sinuun oikeudellisesti tai muutoin merkittävästi asiakkaidemme tietojen perusteella. 

Palveluntarjoajamme Shopify käyttää rajoitettua automaattista päätöksentekoa petosten estämiseksi, mutta sillä ei ole oikeudellisia tai muita merkittäviä vaikutuksia sinuun. 

Palvelut, jotka sisältävät automaattista päätöksentekoa 

• Väliaikainen musta lista IP-osoitteista, jotka liittyvät toistuviin epäonnistuneisiin tapahtumiin. Tämä musta lista on voimassa muutaman tunnin ajan. 

• Väliaikainen musta lista luottokorteista, jotka liittyvät mustalle listalle asetettuihin IP-osoitteisiin. Tämä musta lista on voimassa muutaman päivän ajan. 

 

 

Oikeutesi 

GDPR 

Jos asut Euroopan talousalueella (EEA), sinulla on oikeus: 

• Päästä käsiksi hallussamme oleviin henkilötietoihisi, 

• Siirtää ne toiseen palveluun, 

• Pyytää niiden oikaisemista, päivittämistä tai poistamista. 

Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä yllä mainittujen yhteystietojen kautta. 

Henkilötietojasi käsitellään aluksi Irlannissa ja siirretään sen jälkeen Euroopan ulkopuolelle säilytystä ja jatkokäsittelyä varten, mukaan lukien Kanadaan ja Yhdysvaltoihin. Lisätietoja tietojen siirron GDPR-vaatimustenmukaisuudesta löydät Shopify’n GDPR Whitepaperista: 
https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR. 

Evästeet 

Eväste on pieni määrä tietoa, joka ladataan tietokoneellesi tai laitteellesi, kun vierailet verkkosivustollamme. Käytämme useita erilaisia evästeitä, kuten toiminnallisia, suorituskykyyn liittyviä, mainonta- ja sosiaalisen median evästeitä. 

Evästeet parantavat selauskokemustasi antamalla verkkosivuston muistaa toimintasi ja asetuksesi (esim. kirjautumistiedot ja aluevalinnat). Tämä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse syöttää tietoja uudelleen joka kerta, kun palaat sivustolle tai siirryt sivulta toiselle. Evästeet myös antavat tietoa siitä, miten käyttäjät käyttävät verkkosivustoa, esimerkiksi onko kyseessä heidän ensimmäinen vierailunsa vai ovatko he toistuvia kävijöitä. 

Käytämme seuraavia evästeitä optimoidaksemme kokemuksesi verkkosivustollamme ja tarjotaksemme palveluitamme. 

Tarkista luettelo evästeistämme englanninkielisestä tietosuojakäytännöstämme: https://koia.me/pages/privacy-policy

Evästeiden kesto 

Evästeen säilymisaika tietokoneellasi tai mobiililaitteellasi riippuu sen tyypistä: 

• Istuntoevästeet säilyvät, kunnes lopetat selaamisen. 

• Pysyvät evästeet säilyvät, kunnes ne vanhenevat tai poistetaan. 

Suurin osa käyttämistämme evästeistä on pysyviä evästeitä, ja ne vanhenevat 30 minuutin ja kahden vuoden välillä siitä, kun ne on ladattu laitteellesi. 

Evästeiden hallinta 

Voit hallita ja poistaa evästeitä eri tavoin. Huomioithan kuitenkin, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi heikentää käyttökokemustasi ja estää pääsyn joihinkin verkkosivustomme osiin. 

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta voit muuttaa tätä asetusta selaimesi "Työkalut"- tai "Asetukset"-valikosta. Lisätietoa evästeiden hallinnasta ja estämisestä löydät esimerkiksi täältä: www.allaboutcookies.org. 

Huomaa myös, että evästeiden estäminen ei välttämättä estä täysin tietojen jakamista kolmansien osapuolten, kuten mainontakumppaneidemme, kanssa. Voit hallita tietojesi käyttöä noudattamalla ohjeita kohdassa "Käyttäytymiseen perustuva mainonta". 

Älä seuraa -signaalit 

Koska alalla ei ole yhtenäistä tapaa käsitellä "Älä seuraa" -signaaleja, emme muuta tietojenkeruu- ja käyttötoimintojamme tällaisen signaalin havaitessamme. 

 

Muutokset 

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain esimerkiksi toimintatapojemme muutosten tai lakisääteisten vaatimusten vuoksi. 

 

Valitukset 

Jos haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse tai postitse yllä olevien yhteystietojen kautta. 

Mikäli et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen, sinulla on oikeus tehdä valitus asiaankuuluvalle tietosuojaviranomaiselle. Löydät yhteystiedot täältä: 
https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. 

Viimeksi päivitetty: 24. maaliskuuta 2025